გადაცვლა / დაბრუნების პირობები

სტანდარტული პირობები საქონლის გაცვლისა და თანხის დაბრუნების თაობაზე:

პროდუქციის გადაცვლის/დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით ქოლ ცენტრის ნომერზე: 0322 56 04 04 (ორშაბათი-პარასკევი 09:30-18:30).

ონლაინ შეძენილი პროდუქცია გადაცვლა/დაბრუნება ხდება პროდუქციის მიწოდებიდან 14 დღის მანძილზე. საბან-ბალიშების გადაცვლა/დაბრუნება მოხდება მხოლოდ პროდუქციის მიღებიდან 1 დღეში. ნივთის გადაცვლა ხდება ქარხნული წუნის აღმოჩენის შემთხვევაში.

პროდუქციის გადაცვლისთვის/დაბრუნებისთვის აუცილებელია ქვემოთ მოცემული პირობები სრულად იყოს დაცული:

პროდუქციის დაბრუნებისას ან გაცვლისას სახეზე უნდა იყოს წარმოშობის იარლიყი, პროდუქციას დაკარგული არ უნდა ჰქონდეს პირველადი სახე.

საქონლის გაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იგივე ან მეტი ღირებულების საქონელში (შესაბამისი ნაშთის არსებობის შემთხვევაში)

პროდუქცია არ გადაიცვლება/დაბრუნდება თუ:

აღენიშნება თვითდაზიანების კვალი.

პროდუქციის კომპლექტაცია სრულყოფილად არ არის წარმოდგენილი.

თუ სახეზეა სხვა ისეთი გარემოება, რაც გამორიცხავს გამყიდველის პასუხისმგებლობას.

პროდუქციის გამოყენებისა ან გარეცხვის შემდგომ პროდუქციის შეცვლა ან დაბრუნება არ მოხდება.

თბილისის მასშტაბით ონლაინ შეძენილი ნივთების გადაცვლა/დაბრუნება შესაძლებელია ფილიალში (დავით აღმაშენებლის გამზირი 156).

რეგიონების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით ქოლ ცენტრის ნომერზე: 032 56 04 04 (ორშაბათი-პარასკევი 09:30-18:30) და ჩვენი ოპერატორები დაგეხმარებიან ნივთის დაბრუნება/ გადაცვლაში.